1. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Labormentor Kft.

• Székhely: 6000 Kecskemét Kós Károly utca 27.

• Labormentor Magán Vérvételi Pont: Szarvas, Szabadság u. 39.

• Telefonszám: +36 30 695 7394

• E-mail: labormentor@gmail.com

• Adószám: 32333079-2-03 

• Képviselő: Szabadi Jonatán

  Szakmai képviselő : Sajtos Zita 

• Nyilvántartási szám (felnőttképzés): B/2025/001293

2. A szolgáltatások köre

A weboldalon keresztül igénybe vehető szolgáltatások:

• LaborMentor konzultációk (online/személyes)

• Mentorprogramok és klubtagság (LaborMentor Széf)

• Online workshopok és webinárok

• Digitális tartalmak (pl. e-book, tananyag)

A szolgáltatások tájékoztató és edukációs jellegűek, nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot, diagnózist vagy kezelést.

3. Megrendelés és fizetés

• A megrendelés online történik, e-mailes vagy webes űrlapon keresztül.

• Fizetési módok: előre utalás, bankkártyás fizetés (Stripe).

• Számlázás: minden kifizetésről a Billingo rendszerén keresztül elektronikus számlát állítunk ki.

4. Árak

A szolgáltatások díjai bruttó árak, forintban értendők, és a weboldalon egyértelműen feltüntetésre kerülnek.

5. Teljesítés

• Konzultáció: a lefoglalt időpontban, előre egyeztetett formában (online vagy személyesen).

• Webinár/workshop: a meghirdetett időpontban, online felületen.

• Digitális termék: a fizetés után azonnal letölthető.

6. Elállás és lemondás

• Konzultációk: 24 órával a lefoglalt időpont előtt díjmentesen lemondhatók. 24 órán belüli lemondás esetén a díj 50%-a, meg nem jelenés esetén a díj 100%-a fizetendő.

• Webinárok/workshopok: mivel egyedi időpontra szóló szolgáltatásnak minősülnek, a részvételi díj befizetése után visszatérítésre nincs lehetőség, de a részvétel másik alkalomra áthelyezhető.

• Digitális termékek (e-book, tananyag): azonnali teljesítés esetén a vásárló kifejezetten tudomásul veszi, hogy a 14 napos elállási jog nem érvényesíthető.

• Széf tagság: havi előfizetés bármikor lemondható, de a megfizetett díj nem visszatéríthető. Több hónapos/éves előfizetés lemondása a következő megkezdett időszaktól érvényes, részarányos visszatérítés nincs.

7. Panaszkezelés

Ügyfélszolgálat: +36 30 695 7394

E-mail: labormentor@gmail.com

A panaszokat 30 napon belül írásban megválaszoljuk.

A vásárló jogosult a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni.

8. Felelősség kizárása

A szolgáltatások edukációs célokat szolgálnak, nem minősülnek egészségügyi ellátásnak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a felhasználó által hozott egészségügyi döntésekért.